Az ESD őrjáratellenőrző rendszerrel a felhasználó az EGS402 program segítségével kerül kapcsolatba. Telepítéséhez és futtatásához elegendő egy szokásos irodai számítógép, amelyen Microsoft Windows™ operációs rendszer van, és rendelkezik legalább egy szabad USB porttal az ESD524 csekkoló készülék csatlakoztatásához. Az EGS402 program használata rendkívül egyszerű, köszönhetően a teljesen magyar nyelvű menü rendszernek és párbeszéd paneleknek. A használatát beépített súgó is segíti. A leggyakoribb műveletek gyors elérését ikonos nyomógombok biztosítják a mozgatható eszközsávon. A program alapvető szolgáltatásai közé tartozik az ESD őrellenőrző, csekkoló készülékek kiolvasása, órájának beállítása, a kiolvasott őrjárat naplók megjelenítése, nyomtatása. A megjelenített őrjárat naplókban az egyes ellenőrzési pontokhoz ill. személyi azonosítókhoz tetszőleges nevek rendelhetőek, amelyek később is módosíthatóak. A járőr szolgálat lefolyását rögzítő őrjárat naplók könnyebb kiértékelését segíti, hogy minden ellenőrzési pont bejegyzés végén a program megjeleníti az előző pont csekkolása óta eltelt időt, de ez a lehetőség ki is kapcsolható a megfelelő opció beállításával. Az is beállítható, hogy amennyiben ez az idő túl hosszú, a bejegyzés kiemelten kerüljön megjelenítésre az esemény naplóban. Az őrjárat napló bejegyzések a sor elején egy-egy különleges karakterrel jelzik a rendkívüli eseményeket, de az opciókban bekapcsolható a színes kiemelés is, hogy még szembetűnőbbek legyenek az esetleges manipulációs kisérletek. Ezen rendkívüli események egyrésze a csekkoló készülékekből származik (óra beállítás, burkolat szétszedése, akku lemerülés), más részüket a program hozza létre, hogy dokumentálja a történéseket (inicializálás, kiolvasás, archiválás). A fejlett keresési és szűrési lehetőségeknek köszönhetően bármilyen az őrjárat teljesítésére vonatkozó esemény könnyen megtalálható. Lehet keresni egy adott ellenőrzési pont előfordulását, vagy valamilyen rendkívüli eseményt, és valamely dátumot vagy időpontot, sőt ezek együttesét is. Természetesen a keresés iránya (előre/hátra) is szabadon megválasztható, valamint a megadott paraméterekkel a keresés folytatható is, hogy van-e még azoknak megfelelő bejegyzés. A program támogatja az elektronikus adatcserét is, így minden őrjárat napló, járőr útvonal terv, vagy teljesítés jelentés közvetlenül PDF, XML, vagy TXT formátumba exportálható. A PDF dokumentum megjelenítéséhez nincs szükség az EGS402 programra, az a bármely platformra elérhető, ingyenes Adobe™ Acrobat Reader™ pontosan úgy jeleníti meg, mintha papírra kinyomtattuk volna. Az XML formátumba exportált adatok táblázatként megnyithatóak a Microsoft Excel, vagy az OpenOffice Calc által. Az EGS402 program fejlesztésénél maximálisan szem előtt tartottuk a kompatibilitást, így az használni tudja az előző, EWS741 program adat állományait, tehát zökkenőmentes az átállás az előző verziókról. Hardver szempontból viszont csak a közvetlen USB csatlakoztatású készülékeket támogatja, jelenleg ilyenek az ESD474, ESD522 és az ESD524 őrellenőrző készülékek. A program a rendszer bővítésének semmilyen határt sem szab, nem korlátozza sem az ESD csekkoló készülékek, sem a ellenőrzési pontok számát. Nincs korlátozás sem a járőr útvonaltervek számára, sem a bennük szereplő útvonalak számára.
A Microsoft és a Windows a Microsoft Corp. USA bejegyzett védjegyei!